周钧看未来人的生活方式

从“这些东西归我”,到“我的日子由我”

周钧看未来人的生活方式

从“这些东西归我”,到“我的日子由我”

文/周钧

      上个时代,人们喜欢用自己拥有什么,证明自己过得怎么样。从“三转一响带咔嚓”,到房子、汽车,人们不断把时代最稀缺、最令人向往的东西搬进家里。这些物品承担着双重作用:一面提供生活所需,一面替主人向社会说明,我已经走到了这里。一个人的劳动、收入与地位,最终凝结为别人能够看见的家当。

      未来生活方式的一项根本变化,就是人们将越来越多地通过自己能使什么发生,来证明自己过得怎么样。占有仍然重要,但占有与生活水平之间的关系会被重新组织。你名下有多少东西,与这些东西究竟能为你带来怎样的生活,将越来越清楚地成为两个问题。

      这背后,是人与资源的关系正在沿着“所有、所用、所控、如是”发生变化。

      资源为我所有,是东西归我;资源为我所用,是能力能够进入我的生活;资源为我所控,是我能够决定这些能力怎样响应、怎样配合、怎样完成我的要求;走向如是,则是人与资源的关系已经融入生活,事情各得其宜,人不必再为每一次调用反复奔忙。这里的提升,体现在人对生活的安排余地越来越大,维持这种生活所付出的操持越来越少。

      一辆车归你所有,你获得了出行工具,也接下了驾驶、保养、停车与维修。资源进入你的名下,同时也把一部分生活带进了它的要求之中。等到一个家庭的出行能够根据老人、孩子和工作安排妥帖衔接,人就获得了另一种自由:无须先围着一辆车组织全家的时间,出行能力已经围绕全家的生活展开。车的数量与生活的便利,由此开始脱钩。

      类似的变化会进入普通人的一日三餐、孩子学习、老人照护、旅行安排与谋生方式。老百姓不会每天讨论自己接入了多少模型、拥有多少智能体,他在意的是今天下班以后,能不能少操一点心;孩子有一道题不懂,能不能得到耐心而准确的讲解;家里老人出门,能不能有人及时接应;自己有一门手艺,能不能接上合适的需求,把零散时间变成一份收入。技术只有进入这些地方,才真正成为生活方式。

      过去许多只能将就的地方,开始有条件讲究了。

      这里的“讲究”,也有了新的含义。过去讲究一顿饭,要找到好馆子,付得起价钱;往后还要能够照顾一家人的口味、身体、时间与预算。过去讲究一次旅行,要去一个令人羡慕的地方;往后更在于整趟行程是否贴合自己的节奏,想停就停,想看就看,老人不累,孩子不烦,自己也无须一路担任全家的调度员。生活品质将越来越具体地体现为:它究竟有多适合过日子的这个人。

      AI带来的深刻变化,就在于它有机会降低这种“适合”的组织成本。一个人的偏好、限制与要求,过去需要由他亲自翻译成大量琐碎行动:查资料、比价格、约时间、找人、沟通、核对、催促。往后,随着智能系统与现实服务逐步连接,人可以把更多精力放在说明自己的要求、判断方案和验收结果上。曾经只有少数人承担得起的安排能力,将有机会进入普通家庭。

      不过,调用只是这件事的一部分。一个家庭把饮食、健康、采购与时间安排连接起来,生成的是一套新的家庭生活秩序;一个普通人把自己的手艺、客户需求、生产与交付连接起来,生成的是一门新的生意。调用使能力进入关系,生成使关系形成新的能力。此后,这些能力又成为下一次调用的条件。

      因此,未来人的生活并非只是使用更多现成服务。人还会越来越多地参与创造适合自己的生活条件。同一套工具进入不同家庭,会生成不同的安排;同样的技术交到不同人手中,会长出不同的谋生方式。人的意愿由此获得了一条更短的道路,抵达现实。

      那么,普通人将炫耀什么?朋友来到家里,羡慕的会是:“你家怎么总能安排得这么妥帖?”老同学聚会,令人羡慕的会是:“你怎么还有时间做自己喜欢的事?”邻里聊天,让人动心的会是:“你不用天天守在那里,事情也能办好?”这些话背后,指向同一种生活能力:事情能够得到照料,人仍然保有自己的时间;生活有所保障,个人仍然能够选择。

      炫耀从来包含着一种社会比较。过去用物品比较财富,往后也会用闲暇、体验、健康和自主程度比较生活。真正变化的是比较的尺度:一个人能调用多少能力,承担多少维持成本,最终又为自己留下多少选择。资源越丰富,人越被拖累,这样的丰富会失去吸引力;资源能够持续响应,人又能从操持中抽身,这样的生活才会令人向往。

      这里也有一道决定未来生活质量的分界:谁掌握安排权?如果每一次调用都必须服从平台的规则,接受它给定的选项,生活就会在便利之中被重新规定。一个人使用了许多智能服务,却无法改变默认安排,无法带走自己的信息,无法选择另一种生活,他获得的自主程度仍然有限。所用能否走向所控,要看人是否保有提出要求、拒绝安排、改变规则与重新选择的权利。

      所以,从所有到所用、所控,直至如是,并不意味着把自己的生活悉数交出去。人要逐步取得的是一种能力:让越来越多的事情能够按照自己的要求妥帖发生,同时保留对这些要求的最终决定权。到了这一步,技术的强大才转化为人的自由,资源的丰富才转化为生活的丰足。

      我所说的未来生活方式,就落在这个地方。普通人无须先成为技术专家,也无须人人创办一家公司。他可以是一个照顾家庭的人,一个守着手艺的人,一个按时上下班的人。他应当有机会减少无谓的奔忙,得到适合自己的支持,把有限的生命用在自己认定值得的事情上。

      过去,人们把奋斗的结果摆进家里,让别人看见自己拥有什么。未来,人们将把奋斗的结果展开为一种生活,让别人看见自己能够怎样过。一个时代的进步,最终要落实为普通人的一句话:我想这样过,还真能这样过。

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